ALGEMEEN
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Glam Nail Bar en een cliënt waarop Glam Nail bar deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken
INSPANNINGEN NAGELSTUDIO
Glam Nail Bar zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstige de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de dat moment bekende stand der wetenschap. Glam Nail Bar zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
AFSPRAKEN
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk twee werkdag voorafgaande aan de afspraak aan Glam Nail bar melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Glam Nail Bar 100% van de honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Glam nail bar 5 euro berekenen. Meer dan 15 minuten dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan Glam Nail Bar de afspraak annuleren en gehele afgesproken honorarium berekenen.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de nagelstudio.
BETALINGEN
Glam Nail Bar vermeldt alle prijzen van de behandelingen en producten zichtbaar in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Glam Nail bar vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon.
Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling contant te voldoen.
PERSOONSGEGEVENS & PRIVACY
De cliënt voorziet de nagelstudio voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Glam Nail Bar aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.
Glam Nail Bar neem de persoonlijke gegevens van de cliënt in een systeem. Glam Nail Bar behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de wet bescherming persoonsgegevens. Glam Nail Bar zal zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
GEHEIMHOUDING
Glam Nail Bar is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijke als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of
een rechterlijke uitspraak, Glam Nail Bar verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
AANSPRAKELIJKHEID
Glam Nail Bar is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan
doordat Glam Nail Bar is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Glam Nail Bar is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
GARANTIE
Glam Nail bar geeft de cliënt 6 dagen garantie op de behandeling.
Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een ander
nagelstudio. - De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
- De cliënt andere producten dan door de nagelstudio geadviseerde heeft
gebruikt voor het onderhoud van de nagels. - De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels niet heeft
opgevolgd. - De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
BESCHADIGING & DIEFSTAL
Glam Nail bar heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Glam Nail Bar meldt diefstal altijd bij de politie.
KLACHTEN
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking gemeld worden aan de eigenaar van de nagelstudio.
Glam Nail Bar moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Glam Nail Bar de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
Indien Glam Nail Bar en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
BEHOORLIJK GEDRAG
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemene
aanvaarde normen. Indien de client na herhaaldelijk waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Glam Nail Bar het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
RECHT
Op elke overeenkomst tussen Glam Nail Bar en de cliënt is nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de kamer van koophandel.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatste gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkoms